Что делать при обнаружении контрафакта
Порядок действий, если появились сомнения в подлинности продукции: от приостановки до обращения в органы.
Читать статью
Маркировка помогает подтвердить происхождение и характеристики продукции. При приёмке поставки важно проверить, что маркировка читаемая и соответствует документам.
Обычно указываются наименование, производитель, номер партии, срок годности, условия хранения и состав. Конкретные требования зависят от категории продукции.
Сверьте данные на упаковке с документами и инструкцией. Если маркировка повреждена или не читается, зафиксируйте это и свяжитесь с поставщиком до использования продукции.
При несоответствии маркировки документам приостановите использование позиции и запросите пояснения. Не принимайте повреждённую упаковку без объяснения причин.
Сохраняйте упаковку до окончания срока годности продукции. Это поможет при проверках и при работе с претензиями.
Пришлите фото упаковки — менеджер поможет разобраться.
Смотрите: проверка подлинности, каталог и FAQ.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.
Документы и соответствие
Порядок действий, если появились сомнения в подлинности продукции: от приостановки до обращения в органы.
Читать статью
Документы и соответствие
Как организовать хранение документов на профессиональную продукцию и что важно не забыть.
Читать статью
Документы и соответствие
Разбираем, что такое декларация соответствия, как она связана с продукцией и на что смотреть.
Читать статью