What to do if counterfeit products are discovered
A step-by-step response if you suspect counterfeit products: from suspension to reporting.
Read article
Маркировка помогает подтвердить происхождение и характеристики продукции. При приёмке поставки важно проверить, что маркировка читаемая и соответствует документам.
Обычно указываются наименование, производитель, номер партии, срок годности, условия хранения и состав. Конкретные требования зависят от категории продукции.
Сверьте данные на упаковке с документами и инструкцией. Если маркировка повреждена или не читается, зафиксируйте это и свяжитесь с поставщиком до использования продукции.
При несоответствии маркировки документам приостановите использование позиции и запросите пояснения. Не принимайте повреждённую упаковку без объяснения причин.
Сохраняйте упаковку до окончания срока годности продукции. Это поможет при проверках и при работе с претензиями.
Пришлите фото упаковки — менеджер поможет разобраться.
Смотрите: проверка подлинности, каталог и FAQ.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.
Документы и соответствие
A step-by-step response if you suspect counterfeit products: from suspension to reporting.
Read article
Документы и соответствие
How to organise documentation for professional products and what not to forget.
Read article
Документы и соответствие
What a declaration of conformity is, how it relates to products and what to look for.
Read article