How to store product documentation
How to organise documentation for professional products and what not to forget.
Read article
Если при приёмке или использовании продукции появились сомнения в её подлинности, важно действовать последовательно и не использовать позицию до выяснения обстоятельств.
1. Приостановите использование
Изолируйте продукцию и не используйте её в процедурах. Зафиксируйте дату, номер партии и обстоятельства, при которых возникли сомнения.
2. Сохраните упаковку и документы
Не выбрасывайте упаковку, инструкции и документы. Сфотографируйте маркировку, номер партии и срок годности. Сохраните переписку с поставщиком.
3. Свяжитесь с поставщиком
Направьте поставщику запрос с описанием ситуации и фотографиями. Попросите предоставить дополнительные документы и подтверждение происхождения партии.
4. Проверьте информацию
Сверьте данные с официальными реестрами и документами производителя. При необходимости обратитесь к производителю или в надзорный орган.
5. Уведомите ответственных лиц
Сообщите руководителю клиники и юридическому отделу. Зафиксируйте принятые меры. Это поможет при внутренней проверке и при работе с претензиями.
Нужна помощь с проверкой?
Пришлите данные продукта — менеджер поможет разобраться.
Смотрите: проверка подлинности, документы при поставке и FAQ.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста.
Полезные разделы
This material is for information only and does not replace medical advice. It is not an instruction for use.
